Videomont se bavi održavanjem i montažom telekomunikacionih, računarskih i mrežnih sistema za velika, mala i srednja preduzeća. Naša ponuda je jednostavna, transparentna i orijentisana prema vašim potrebama. Pružamo vam uvek povoljne cene, širok izbor tarifnih paketa i kvalitetnu uslugu.

USLUGE

Šta obuhvata redovno održavanje računarske infrastrukture?

  • inicijalno podešavanje bezbednosti računarske infrastrukture (radne stanice, serveri, mreža)

  • dovođenje kompletne infrastrukture u optimalni režim rada

  • redovne posete inženjera na lokaciji korisnika

  • daljinsko nadgledanje servera i mrežne opreme što omogućava otklanjanje problema bez uticaja na rad korisnika

  • pružanje saveta korisnicima o bezbednom i optimalnom načinu upotrebe računarske infrastrukture

Intervencija i tehnička realizacija

Tehnička podrška za rešavanje tekućih problema je uvek dostupna. U slučaju problema višeg prioriteta garantovan je odziv tehničara u ugovorenom vremenskom periodu. Naš tim korisnicima pomaže daljinskim pristupom računarskoj infrastrukturi radi otklanjanja problema ili dolaskom na lokaciju korsinika u situacijama koje zahtevaju fizičko prisustvo.

Softver i hardver

  • Prodaja i implementacija softverskih licenci za: Windows, Office…

  • Prodaja i konfigurisanje laptop i desktop računara, servera i mrežnih rešenja (AT, TP-Link, Mikrotik)

  • Prodaja i implementacija softverskih licenci za kompletna antivirus rešenja (Nod32, Kaspersky)

Usluge prilagođavamo vašim potrebama i mogućnostima

Korišćenje informacionih tehnologija stub je savremenog poslovanja, ali je istovremeno i proces koji zahteva stalno praćenje i održavanje. Preduzeća su do određene granice sposobna da se sama nose sa ovim problemima, ali je izvesno da ćete u jednom trenutku postaviti pitanje efikasnosti takvog načina rada. Videomont vam nudi i usluge konsultacija kako bismo pronašli najbolje rešenje prilagođeno vašim stvarnim potrebama.

Brzo i jednostavno rešenje za Vaš biznis

Sva rešenja koja Vam nudimo se odavno primenjuju u drugim kompanijama i kao rezultat toga, zaposleni, vreme i novac koji bi kompanija inače trošila za otklanjanje IT problema, se usmerava na unutrašnji i poslovni razvoj. Nema više skrivenih troškova – brigu oko IT-a prepustite nama, a vi se fokusirajte na prave ciljeve vašeg poslovanja!

REŠENJA

Održavanje softvera

  • Izrada računarskih mreža i celokupnog mrežnog sistema

  • Analiza postojeće računarske mreže, dijagnostika i otklanjanje kvarova

  • Optimizacija postojeće računarske mreže

  • Održavanje računarske mreže, računara, servera

  • Virtualizacija

  • Instalacija i konfigurisanje IP sistema

  • Instalacija i konfigurisanje štampača

Održavanje hardvera

  • Dijagnostika i servis računara, aktivne i pasivne mrežne opreme

Helpdesk

  • Daljinska (Remote) podrška preko interneta.

  • Telefonska podrška, rešavanje manjih problema telefonskim navođenjem klijenta

Strukturno kabliranje i uvođenje raznih mrežnih tehnologija

Usluga strukturnog kabliranja obuhvata: instalaciju pasivne mrežne opreme na vašoj lokaciji (kablova, patch panela, konektora i druge neophodne opreme), testiranje i izradu dokumentacije izvedenog stanja.

  • uvođenje žičnih (Ethernet) tehnologija 

  • uvođenje bežičnih (WiFi) tehnologija 

  • uvođenje optičke infrastrukture

Šta obuhvata podrška za servere i mrežu?

  • Instalaciju novih servera i nadogradnja postojećih 

  • VPN i udaljen pristup – siguran način da pristupite podacima gde god da se nalazite

  • Podešavanje LAN mreže za optimalan rad

  • Maksimalnu pokrivenost WiFi mrežom

Naša IT podrška je tu da vam pomogne kako biste nesmetano obavljali svakodnevne poslovne aktivnosti

  • U zavisnosti od situacije, pružamo podršku bežičnim putem ili dolazimo do vas radi brzog otklanjanja nastalog problema

  • Održavanje i upravljanje računarima – preventivno održavanje računarske infrastrukture kao rezultat ima manji broj neočekivanih incidenata što rezultuje uštedom u vremenu i novcu

  • Podrška za mobilne uređaje radi sigurnog i brzog pristupa podacima sa bilo koje lokacije

  • Dokumentovanje vaše opreme kako biste imali kompletan uvid u stanje vašeg sistema

  • Stručni tim koji je već upoznat sa vašom računarskom infrastrukturom će vam pomoći da odaberete odgovarajuću opremu ili nadogradite postojeću

Brinemo o bezbednosti vašeg IT sistema

  • Antivirusna zaštita

  • Pravo pristupa

  • Vraćanje sistema u pređašnje stanje

Unapređen pristup servisima i veća bezbednost

  • Pomoću naprednih alata za sinhronizaciju možete pristupiti svim vašim podacima sa bilo kog uređaja na bilo kom mestu.

PAKETI

  • 1-5 računara

  • 10 remote sesija

  • 2 čišćenja računara od prašine godišnje

  • 1 dolazak mesečno 2h (kontrola, optimizacija i update operativnih sistema i pratećih programa)

  • 10% popusta na sve usluge koje nisu obuhvaćene paketom

Cena: 50€

  • 6-10 računara

  • 20 remote sesija

  • 2 čišćenja računara od prašine godišnje

  • 1 dolazak mesečno 4h (kontrola, optimizacija i update operativnih sistema i pratećih programa)

  • 15% popusta na sve usluge koje nisu obuhvaćene paketom

Cena: 90€

  • 11-20 računara

  • 40 remote sesija

  • 2 čišćenja računara od prašine godišnje

  • 2 dolaska mesečno 6h (2h+4h) (kontrola, optimizacija i update operativnih sistema i pratećih programa)

  • 20% popusta na sve usluge koje nisu obuhvaćene paketom

Cena: 170€

  • 21-30 računara

  • Neograničen broj remote sesija

  • 2 čišćenja računara od prašine godišnje

  • 3 dolaska mesečno 1x4h + 2x po potrebi (kontrola, optimizacija i update operativnih sistema i pratećih programa)

  • 25% popusta na sve usluge koje nisu obuhvaćene paketom

Cena: 240€

IT podrška vama na raspolaganju 8 sati 5 radnih dana (ponedeljak-petak, 9.00-17.00)

Najkasnije vreme reagovanja do 4h po prijavi ili daljinskim putem do 1h.

Cene u tabeli su okvirnog karaktera, realna cena se formira uvidom u obim, strukturu i zahteve potencijalnog održavanja.

Svi paketi podrazumevaju trenutnu telefonsku podršku.

Zahvaljujući remote pristupu, vreme odziva je najčešće daleko kraće u odnosu na garantovano vreme definisano  ugovorom.

*Usluge održavanja i montaže sistema vršimo isključivo Pravnim licima.