Informacije

Opšti uslovi i informacije

Opšti uslovi

Opštim uslovima utvrđuju se uslovi za korišćenje usluga Videomont d.o.o. Beograd od strane fizičkih lica, preduzetnika i pravnih lica. Opšti uslovi su obavezujući za Videomont i sve korisnike i primenjuju se na sve njihove međusobne ugovorne odnose, osim ako ugovorom nije dogovoreno drugačije. Delovi Opštih uslova sadržani u poglavljima ili članovima čiji naslov ukazuje da se radi o posebnoj grupi usluga ili posebnoj grupi korisnika primenjuju se samo na označenu grupu.

Posebni uslovi za osiguranje, WIENER STÄDTISCHE

Uslovi korišćenja

Poštovani korisnici, molimo vas da pre korišćenja naših usluga pažljivo pročitate sledeće uslove. Pored toga, svaka poseta našem sajtu, kao i kupovina, znači da ste ove uslove pročitali i da se sa njima slažete u celosti. Ukoliko su za vas neprihvatljivi, molimo vas da ne koristite ovu prezentaciju.

Naš sajt omogućava korišćenje usluga i sadržaja www.videomont.rs pod niže navedenim uslovima. Zato se uslovi korišćenja primenjuju na sve sadržaje i usluge. Korišćenjem bilo kog dela sajta smatra se da su korisnici upoznati sa ovim uslovima i da prihvataju korišćenje sadržaja isključivo za ličnu upotrebu i na sopstvenu odgovornost.

Opšti uslovi i opšte odredbe

Kompanija Videomont d.o.o. ima autorska prava na sve sadržaje, tekstualne, vizuelne i audio materijale, baze podataka i programski kod. Stoga se neovlašćeno korišćenje bilo kog dela sajta, bez dozvole nosioca autorskih prava, smatra kršenjem autorskih prava.

Naš tim administrira ovaj sajt iz svojih kancelarija u Beogradu. Međutim, ne izjavljujemo da su materijali ili usluge na ovom sajtu prikladni ili dostupni za korišćenje izvan Srbije, a pristupanje iz područja gde je njihov sadržaj nezakonit nije dozvoljeno. Ako sajtu pristupate izvan Srbije, to činite na sopstvenu inicijativu i odgovorni ste za poštovanje važećih lokalnih propisa. Prema tome, ovi opšti uslovi tumače se u skladu sa zakonima Republike Srbije.

Kompanija Videomont može izmeniti ove opšte uslove u svakom trenutku, ažuriranjem ovog dokumenta. Zbog toga povremeno posetite ovu stranicu da biste pregledali opšte uslove koji trenutno važe, jer su za vas obavezujući. Pojedine odredbe mogu biti zamenjene izričito navedenim pravnim obaveštenjima i uslovima dostupnim na određenim stranicama sajta.

Opšti uslovi za materijal koji prosleđuje korisnik

Lični podaci koje prosledite sajtu www.videomont.rs radi dobijanja proizvoda ili usluga obrađuju se u skladu sa našom politikom privatnosti. Zabranjeno je slanje ili prenošenje na ovaj sajt ili sa njega bilo kakvih nezakonitih, pretećih, uvredljivih, klevetničkih, opscenih ili drugih materijala koji su u suprotnosti sa zakonom.

Licence i usluge

Prema Zakonu o privatnom obezbeđenju, firme koje se bave poslovima tehničke zaštite dužne su da poseduju odgovarajuće licence koje izdaje Ministarstvo unutrašnjih poslova. Takođe, zakon predviđa kazne i za pravna lica koja ove poslove obavljaju bez licence, i za korisnike koji ih angažuju.

Opšti uslovi licenci koje pokrivaju ceo posao

Zakon traži posebnu licencu za svaku fazu. Međutim, većina firmi ima jednu ili dve, pa za ostatak angažuje podizvođače. Videomont ih ima sve četiri, što znači jedan ugovor i jednu odgovornost za ceo sistem.

Procena rizika u zaštiti lica, imovine i poslovanjaAkt o proceni rizika izrađuje ovlašćeno lice. Za mnoge objekte je zakonska obaveza, a za sve ostale osnova za pravilno projektovanje.
Planiranje i projektovanje sistema tehničke zaštiteUz projektovanje ide i nadzor nad izvođenjem. Zato bez projekta nema ni ispravne dokumentacije ni provere izvedenog stanja.
Montaža, puštanje u rad i obuka korisnikaIzvođenje po projektu, programiranje, provera funkcionalnosti i obuka vaših ljudi da sistemom umeju da rukuju.
Održavanje sistema tehničke zaštiteSistem koji se ne održava vremenom prestaje da radi onako kako je projektovan. Pored toga, servis obavlja licencirano lice, uz evidenciju.
Uz to i licenca za izvođenje radova telekomunikacionih mreža i sistemaOna je iz druge oblasti i ne izdaje je MUP, ali je razlog zbog kog isti izvođač može da uradi i mrežnu infrastrukturu i sisteme tehničke zaštite na istom objektu.

Čime se bavimo

Videomont projektuje, isporučuje i izvodi:

  • sve sisteme tehničke zaštite
  • pasivnu i aktivnu mrežnu infrastrukturu

Oprema u ponudi

Video nadzor
HIPPO, Safire, Hikvision, Milesight, Faraday, IP i analogni sistemi
Alarmni sistemi
Paradox, Teletek Electronics
Dojava požara i detekcija gasova
Teletek Electronics, Detnov
Interfonski sistemi
HIPPO, Eura, Faraday, audio i video interfoni
Kontrola pristupa, evidencija radnog vremena i VoIP
Matrix, oprema i softver
Ozvučenje
Faraday, ambijentalno i PA ozvučenje
Mrežna oprema
Tenda, Schrack Technik, Darka, WS Security, D-Link, Digitus, Toten

Zaštita privatnosti podataka

Obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne osnovne podatke o kupcima i podatke potrebne za poslovanje i informisanje korisnika, u skladu sa dobrim poslovnim običajima i radi pružanja kvalitetne usluge. Pored toga, povremeno šaljemo newsletter na primarnu e-mail adresu i promotivne Viber ili SMS poruke na mobilni broj, uz mogućnost da se korisnik u svakom trenutku odjavi sa tih lista.

Svi podaci o kupcima strogo se čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su potrebni za obavljanje posla. Zaposleni u firmi Videomont d.o.o. odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti. Obavezujemo se da prikupljene podatke ne koristimo ni u koje druge svrhe niti ih prosleđujemo trećim licima.

Pored navedenog, prikupljamo i obrađujemo podatke o proizvodima koje posetioci traže i kupuju, kao i o stranicama koje posećuju. Na taj način te podatke koristimo da bismo poboljšali ponudu i izgled stranica i omogućili jednostavnije i sigurnije korišćenje.

Sajt koristi kolačiće, male tekstualne datoteke koje web server smešta na vaš uređaj. Pritom kolačići ne mogu da pokrenu program niti da prenesu virus. Takođe, dodeljuju se jedinstveno vama i može ih pročitati samo server u domenu koji vam ih je poslao. Osnovna svrha kolačića je da vam olakšaju i ubrzaju korišćenje sajta.

Saglasnost i promene opštih uslova

Korišćenje naših servisa podrazumeva saglasnost korisnika sa navedenim uslovima. Videomont d.o.o. se obavezuje da će ih se pridržavati, a sve promene postaju važeće nakon objavljivanja na ovoj stranici i slanja obaveštenja registrovanim korisnicima.

Opšti uslovi i ISO standardi Videomont

Sertifikati i standardi poslovanja

Poslovanje pratimo međunarodno priznatim standardima, a sertifikaciju je sprovelo telo ISOQAR. Pored toga, uz svaki standard navodimo i šta on znači za naručioca, jer sam broj standarda ne govori ništa.

Kvalitet — ISO 9001:2015Sistem upravljanja kvalitetom. Posao prati ustaljen i proveriv proces, od ponude do primopredaje.
Životna sredina — ISO 14001:2015Zaštita životne sredine obuhvata pravilno postupanje sa otpadom i starom opremom.
Bezbednost na radu — ISO 45001:2018Bezbednost i zdravlje na radu. Važno kod radova na visini i na objektima u eksploataciji.
Bezbednost informacija — ISO 27001:2022Bezbednost informacija. Kod tehničke zaštite to znači postupanje sa snimcima, lozinkama i podacima o vašem objektu.

Politika kvaliteta, zaštite životne sredine i bezbednosti i zdravlja na radu

Oblast primene integrisanog sistema menadžmenta je prodaja, montaža, održavanje i monitoring sistema tehničke zaštite. Istovremeno, naše poslovanje se ogleda u stalnom zadovoljavanju zahteva poslovnih partnera i poštovanju standarda ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 i ISO 45001:2018, uz osnovne principe:

  • kvalitetni proizvodi i usluge
  • poštovanje zadatih rokova
  • praćenje savremenih tehnologija u oblasti tehničke zaštite
  • ugradnja materijala i opreme najvišeg kvaliteta prema zahtevu klijenta
  • korišćenje savremene opreme, mašina i alata
  • visoka stručnost zaposlenih
  • bezbednost i zdravlje ljudi na radu
  • zaštita životne sredine
  • konkurentne cene proizvoda i usluga
  • negovanje dobrih odnosa sa dobavljačima, kooperantima i partnerima
  • tehnička podrška i odziv u najkraćem roku

Politika bezbednosti informacija

Cilj politike bezbednosti informacija je zaštita informacione imovine organizacije od svih unutrašnjih, spoljašnjih, namernih ili slučajnih neovlašćenih pristupa, u skladu sa zahtevima standarda ISO/IEC 27001. Politikom bezbednosti informacija Videomont d.o.o. obezbeđuje i garantuje:

  • zaštitu informacione i intelektualne imovine od neovlašćenog pristupa
  • usklađivanje politike bezbednosti informacija sa klijentima i podizvođačima
  • poverljivost informacione imovine
  • integritet informacija, kroz zaštitu od neovlašćenih izmena
  • dostupnost i upotrebljivost informacija za poslovne procese
  • obuku zaposlenih o zahtevima bezbednosti informacija
  • procedure za spoljne saradnike i pružaoce usluga koji imaju pristup informacionoj imovini

Politika kolačića

Ovde objašnjavamo kako koristimo kolačiće i slične tehnologije praćenja na sajtu www.videomont.rs, kao deo naše posvećenosti transparentnosti u zaštiti privatnosti.

Šta su kolačići i slične tehnologije

Kolačići su male datoteke sa podacima koje server šalje vašem pregledaču ili mobilnom uređaju, gde ostaju sačuvane. Ipak, možete sami odlučiti da li ćete ih prihvatiti ili odbiti.

Web beacons i slične grafike su sitne slike sa jedinstvenim identifikatorom, po funkciji slične kolačićima. Za razliku od kolačića, one se ne čuvaju na vašem uređaju nego su nevidljivo ugrađene u stranicu.

Zašto ih koristimo

  • omogućimo pravilan rad sajta
  • bolje razumemo korišćenje sajta i unapredimo ga
  • olakšamo vam korišćenje, na primer da ne unosite iste podatke pri svakoj poseti
  • prikupimo podatke koji nam pomažu da marketinški sadržaj bude relevantan

Povremeno sarađujemo sa trećim stranama koje mogu koristiti sopstvene tehnologije praćenja radi pružanja određenih usluga na sajtu. Pri tome, ti kolačići prikupljaju anonimne podatke koji su odvojeni od vaših ličnih podataka.

Opšti uslovi i vaše opcije

Postavke kolačića menjate u svom pregledaču:

Međutim, ako onemogućite kolačiće, pojedine funkcije sajta možda neće raditi ispravno.

Za sva pitanja o zaštiti privatnosti obratite se pisanim putem na adresu Tošin Bunar 166/2, 11070 Novi Beograd, ili na office@videomont.rs.