Privatni video nadzor – šta ako me komšijska kamera snima?

Da li ste nekad imali osećaj da je dokoni komšija uzeo pod svoje praćenje vaših dnevnih aktivnosti? Najbolje zna s kim ste otišli i s kim ste se vratili, ko vam je bio u gostima, kada ste poranili na posao i kada ste kasnili, kada ste bili u velikoj nabavci ili bacili smeće. Možda ste i u zavadi s prvim komšijom oko međe, ograde, ili navika koje ne možete da prihvatite. Bilo kako bilo, jasno je da život s komšijama zahteva privikavanje i kompromise. Ponekad je privatni video nadzor idealno rešenje za komšijske probleme jer jasno prikazuje aktivnosti u štićenom prostoru.

Međutim, postavlja se pitanje da li komšija narušava moju privatnost time što me snima kad god mu se prohte. Zakonske regulative ovde variraju od države do države. U našoj državi, nažalost, ne postoji poseban zakon koji se bavi pitanjem upotrebe video nadzora i prikupljanjem podataka putem cctv kamera u stambenim zajednicama. Ipak, tu je Zakon o zaštiti podataka o ličnosti kojim se, između ostalog, regulišu i navedena pitanja. Ako ćemo kratko i jasno: komšija ni u jednom trenutku ne sme snimati vaš posed. Zakon je tu jasan i nedvosmislen.

Privatni video nadzor – granice koje se moraju poštovati

Instalacija adekvatnog sistema video nadzora u vaš dom ili poslovni prostor, svakako je mudra odluka. U slučaju zaštite doma, štićeni prostor uglavnom obuhvata prilaz, okućnicu, dvorište, pomoćne objekte i prostor s unutrašnje strane ograde. Dakle, u pitanju je privatni posed koji želimo da zaštitimo od uljeza i provalnika, te na taj način svoju sigurnost podižemo na novi nivo.

Svi sistemi koji su instalirani u okviru privatnog poseda i ne utiču na ljude koji se slobodno kreću van štićenog prostora, ne podležu Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti. Međutim, ako je izvršena instalacija nadzornih kamera sa spoljašnje strane ograde, te se na taj način prikupljaju podaci o slobodnom kretanju prolaznika van privatnog poseda, možemo govoriti o zadiranju u tuđu intimu i invaziji na tuđu privatnost.

Obaveze koje proističu iz Zakona o zaštiti podataka o ličnosti i vas dotiču ukoliko vaš video nadzor snima prolaznike na javnom prostoru, tuđe prilazne puteve, parking prostor ili delove susednog imanja. Smatra se da ovim postupcima vi prikupljate lične podatke i narušavate slobodu privatnosti, kretanja i ponašanja drugih osoba. Nadzorne kamere u ovom slučaju nisu bespravno postavljene, jer možda imate valjan razlog za strateško pozicioniranje opreme za video nadzor – česte provale i pljačke na tom području, neovlašćeni ulazi, razni incidenti o kojima su obavešteni nadzorni organi… Međutim, u takvim slučajevima se morate u potpunosti pridržavati obaveza koje proističu iz zakona. U suprotnom, ili ako ne postoji opravdan razlog za postavljanje nadzornih kamera, možete dobiti nalog da kamere momentalno uklonite.

Šta ako se komšija žali na moj video nadzor?

Jasno je da nisu svi upućeni u zakonske regulative i to od njih i ne možemo očekivati. Takođe je razumljivo da će se komšija zabrinuti za sopstvenu bezbednost i privatnost, ako sumnja da ga vaše kamere za video nadzor danonoćno snimaju. Ukoliko vam komšija te sumnje i izrazi, prvi korak je da mu objasnite ili možda čak i pokažete granice štićenog prostora koji vaš sistem pokriva. 

Ako to ipak ne bude dovoljno, komšija se može požaliti i policiji. Međutim, nema razloga za strah od ovakvih pritužbi jer vas one neće dovesti u nepriliku ako poštujete zakon i snimate isključivo u parametrima sopstvenog poseda. Na vama je da povedete računa da vaš sistem video nadzora ne krši zakonske regulative i možete mirno da spavate.

Šta ako moje kamere zaista snimaju van ličnog poseda?

Tu nailazimo na blagu diskrepancu u pogledu regulativa koje se tiču domaćinstava i stambenih zgrada. Ako živite u kući, zakon nalaže da se ponašate kao rukovalac podataka, te da se pridržavate zakona do poslednjeg slova. To podrazumeva: dokaz da imate zakonsku osnovu za upravljanje sistemom video nadzora, da ste transparentni u vezi funkcionisanja sistema, tj. da postavite odgovarajuću signalizaciju i obaveštenja da je prostor pod video nadzorom, da čuvate sve lične podatke na sigurnom i to u zakonom predviđenom periodu i da usvajate sve zahteve koji se odnose na pregled i brisanje podataka drugih osoba, a koje je snimila vaša kamera. Sve osobe koje mogu biti snimljene vašim nadzornim kamerama moraju na raspolaganju imati vaše kontakt informacije (npr. na obaveštenju naznačite broj telefona), kako bi mogle od vas da zatraže video zapis na kojem se nalaze. Ukoliko se oglušite na reč zakona, preti vam sudska tužba za naknadu štete usled povrede tuđih prava.

Situacija u stambenim zgradama je nešto kompleksnija, budući da uključuje veći broj stanara i posetilaca na većem prostoru. Problem s kojim se susrećemo je da svi stanari imaju pristup svim kamerama, te se na taj način narušava privatnost komšija. Rešenje može biti da stanari imaju pristup samo kamerama koje se tiču njihovih prilaza, ulaznih ili garažnih vrata. Pristup snimcima nadzornih kamera koje pokrivaju glavni ulaz, stepenište, hodnike i zajedničke prostorije, trebalo bi da ima isključivo upravnik zgrade. Na taj način se, u određenoj meri, štiti privatnost svih stanara zgrade. Ovom praksom se rešava još jedan mogući problem, a to je distribucija video zapisa preko društvenih mreža, čime se ugrožava bezbednost i privatnost celog komšiluka.

Šta ako sumnjam da komšija krši Zakon o zaštiti podataka o ličnosti?

Ako živite u zgradi, vašeg komšiju ništa ne sprečava da instalira sopstveni sistem video nadzora i da na taj način svoju i bezbednost teško stečene imovine podigne na viši nivo. Međutim, ugrađeni sistem ne bi smeo da pokriva zajednički prostor poput hodnika ili stepeništa niti prostor koji je u vlasništvu suseda. Ukoliko sumnjate da komšija nadzornim kamerama zadire u vašu intimu, imate opciju da se obratite službi Poverenika, te da zahtevate pokretanje postupka inspekcijskog nadzora.
Pouka koju možemo izvući je da moramo biti upućeni u ograničenja i zakonske regulative pre nego što odlučimo da instaliramo sistem video nadzora u svoj dom ili poslovni prostor. Ukoliko ste upravo u potrazi za najsavremenijom sigurnosnom opremom, predlažemo da pregledate našu ponudu. Za sva dodatna pitanja, na raspolaganju vam je naš stručni tim, koji će se potruditi da odgovor dobijete u najkraćem mogućem roku.