Sistem za brojanje ljudi – optimizacija poslovanja i zaštita posetilaca Leave a comment
Sigurno ste u medijima više puta čuli podatak o tačnom broju ljudi koji su posetili neki događaj – stotine, hiljade, desetine i stotine hiljada. Postaje jasno da se prebrojavanjem nije bavila jedna osoba, nego je, i ovaj put, u pomoć pritekla savremena tehnologija. Popularni People Counter, odnosno sistem za brojanje ljudi, korisna je funkcija. Svoju namenu pronalazi daleko šire od pukog prebrojavanja posetilaca određenog dešavanja. Naime, savremeni sistemi za brojanje ljudi pružaju marketinško-statističke podatke, koji će pomoći da unapredite svoje poslovanje i zaštitite kupce i posetioce.
Da bi kompanija uspešno poslovala, informacije kojima menadžment barata moraju biti sveže i precizne. U suprotnom, rizikujemo da nas konkurencija pregazi, tržište proguta ili da osetimo teret povećanja operativnih troškova. Ukoliko je poslovanje kompanije pre svega orijentisano na prodaju, veoma je važno da budete upućeni u želje i potrebe svojih kupaca, a to ćete najbolje postići praćenjem njihovog ponašanja. Sistem za brojanje ljudi je, u tom smislu, mnogo više od vizuelne beleške broja posetilaca. Odgovara na pitanja: Koliko je ljudi posetilo objekat? Kada su posetili objekat? Kuda su se kretali?
Upotreba sistema za brojanje ljudi ne zahteva instalaciju dodatne i posebne opreme. Naime, postojeća IP infrastruktura može biti temelj za rad sistema za brojanje ljudi. Dakle, instaliran sistem za video nadzor u objektu, otvara vrata za korištenje ove funkcije. Važno je da kamera bude postavljena direktno iznad područja na kom želite da sprovedete analizu. Kamera ima ugrađen video analitički softver, koji dalje omogućava detaljan pregled snimljenog materijala. Postoji opcija uvida u trenutno stanje (real time), ali je ovlašteni operater u mogućnosti i da pristupi statističkim podacima iz prethodnog perioda. Vlasnici kompanija, HR i marketing menadžeri, dobijaju važne informacije o optimalnom pozicioniranju asortimana, ponašanju kupaca i angažmanu zaposlenih.
Sistem za brojanje ljudi omogućava:
- uvid u informacije o broju posetilaca, klijenata i kupaca
- optimizaciju broja i rasporeda zaposlenih
- evaluaciju i poboljšanje marketinških i promotivnih aktivnosti
- analizu statističkih podataka
Na osnovu analize statističkih podataka, menadžment može doneti presudne poslovne odluke. Primera radi, sistem će omogućiti analizu odnosa posetilaca i kupaca u vašem prodajnom objektu. Ako broj posetilaca značajno nadmašuje broj mušterija, jasno je da određeni segment poslovanja zakazuje – ljudi su zainteresovani za ponuđeni proizvod, ali ih odbija cena ili kvalitet usluge. Na osnovu dobijenih podataka možete proceniti i isplativost zakupa određenog objekta. Ako ulažete dodatno da biste držali maloprodajni objekat u centru grada ili u ekskluzivnom tržnom centru, broj posetilaca i kupaca će vam dati jasnu statistiku i pokazati da li je vaša investicija isplativa. Ukoliko ne primećujete razliku u prometu između dva objekta koja se značajno razlikuju po ceni zakupa, lako ćete doneti sledeću poslovnu odluku. Optimalno pozicioniranje artikala takođe igra važnu ulogu. Na osnovu podataka o kretanju posetilaca, jasno će biti u kom delu objekta se kupci najviše zadržavaju i koji proizvodi su im najzanimljiviji. Upravo ste otkrili kakve proizvode i na kojoj lokaciji bi trebalo promovisati u narednom periodu! Naravno, ukoliko je cilj vašeg poslovanja samo povećati broj posetilaca (bioskop, pozorište, galerija, muzej) – broj posetilaca izjednačavate s brojem kupaca, jer se i sama poseta naplaćuje. Tada će analiza statističkih podataka biti nešto jednostavnija, ali će vam i dalje pružiti važne podatke o uspehu poslovanja.
Osim za unapređenje poslovanja, sistem za brojanje ljudi je važna komponenta zaštite posetilaca i zaposlenih. Protok ljudi u velikim i prometnim objektima uvek je važno držati pod kontrolom. Primera radi, regulative protivpožarne zaštite određuju tačan broj ljudi koji istovremeno može boraviti na određenom prostoru (hale, stadioni, aerodromi, klubovi…). Odstupanje od propisa može otežati proces evakuacije ukoliko do požara dođe, te vlasnici ili menadžeri postaju odgovorni za veliku štetu i gubitak ljudskih života. Čak i ako ranije niste obraćali pažnju na ograničenja broja posetilaca, tokom poslednjih par meseci ovu informaciju nikako niste mogli zaobići. Naime, usled pandemije kroz koju prolazimo, svi objekti su dužni da naznače broj posetilaca/kupaca koji mogu boraviti u objektu istovremeno. Za manje objekte prebrojavanje je moguće vršiti ručno, međutim veći objekti zahtevaju ugradnju odgovarajuće opreme.
Ukoliko želite da unapredite svoje poslovanje, a prioritet vam je sigurnost kupaca i zaposlenih, sistem za brojanje ljudi ili People Counter, je pravi izbor za vas. U našoj ponudi možete pronaći širok asortiman opreme za IP video nadzor (kamere, NVR snimači, dodatna oprema). Ako imate dodatnih pitanja, slobodno nam se obratite. Naš uigran tim spreman je da da savet, informaciju i preporuku.