Zaštita korisnika bankomata – još jedan zadatak za video nadzor Leave a comment

Pojava bankomata je u velikoj meri promenila način na koji svakodnevno funkcionišemo. Dva minuta pred bankomatom, zamenila su gubljenje vremena u redovima ispred šaltera. Mada je u poslednje vreme bezgotovinsko plaćanje preuzelo primat, kad god nam je potrebna gotovina, znamo da se možemo pouzdati u bankomat. Dodatna prednost bankomata je i što su uglavnom dostupni 24/7, što znači da novac možemo podići kad god želimo i nismo ograničeni radnim vremenom banke.

Proizvodnja prvih bankomata, zasnovanih na komercijalizovanom mikroprocesoru Intel 4004, započeta je 1971. godine. Od tada do danas, bankomati su doživeli dinamičan razvoj. Kako je napredovala tehnologija, tako su i sistemi koji upravljaju bankomatima postajali sve sofisticiraniji. Od 2012-e, savremeni bankomati u Škotskoj omogućavaju korisnicima podizanje gotovine u iznosu do 130£ bez upotrebe kartice – jednostavnim unosom šestocifrenog koda preko mobilnog telefona. Bankomati većine banaka ipak se i dalje drže tradicije – za podizanje gotovine i upit stanja neophodno je ubaciti karticu. 

Međutim, svih ovih decenija jedan problem uporno pogađa korisnike bankomata – nedostatak osećaja sigurnosti. Kada se nađemo u filijali bilo koje banke, prisustvo fizičkog obezbeđenja učiniće da se osećamo sigurno. Bankomate fizički ne štite čuvari, pa imamo osećaj da smo posebno ranjivi kada noću koristimo otvoren bankomat (bankomat koji nije smešten u posebnoj prostoriji u koju je nemoguće stupiti bez provlačenja kartice). Gde god postoji problem, napredna tehnologija se trudi da što pre pronađe rešenje. Savremeno rešenje za zaštitu korisnika bankomata je tzv. “virtuelni telohranitelj”, odnosno pametni sistem video nadzora. 

Nezaštićeni bankomati laka su i isplativa meta za kriminalce. Podaci nedavnog istraživanja pokazali su porast kriminalnih aktivnosti vezanih za bankomate od 12%. Statistika je dodatno zabrinula banke i korisnike bankomata, ali ih i navela na preduzimanje važnih mera kada je zaštita u pitanju. Postavljanje nadzornih kamera, svakako je podiglo bezbednost na viši nivo. Međutim, savremeni uređaji opremljeni deep learning tehnologijom, nude mnogo više od pukog snimanja svake upotrebe bankomata. Sofisticirana oprema za video nadzor se prilagođava potrebama i osmišljenoj anti-kriminalnoj strategiji. Dakle, o vašoj sigurnosti brine ceo jedan savremen i pametan sistem. 

Danas se preporučuje upotreba dve kamere umesto jedne za zaštitu bankomata i korisnika. Jedna kamera je usmerena u korisnika bankomata, a druga u korisnički panel. Na ovaj način, dve kamere beleže važan video zapis u visokoj rezoluciji. Pri tome, savremena deep learning tehnologija omogućava prikupljanje informacija iz okoline – prisustvo druge osobe koja pokušava da gleda u ekran dok se korisnik služi bankomatom, korisnik bankomata koji nosi masku (mada maska u današnje vreme ima malo drugačiju konotaciju), prisustvo ilegalnog uređaja, koji je povezan s bankomatom radi kloniranja kartica i sl. Savremeni sistemi video nadzora uglavnom su povezani sa alarmnim sistemima i zajedno funkcionišu kao uigran tim. Ako pametni sistem video nadzora uoči bilo kakvu sumnjivu ili kriminalnu aktivnost u štićenom području, automatski se aktivira alarm. Na alarm reaguje obezbeđenje i pozivaju se nadležni organi.

Osim blagovremene reakcije i prikupljanja važnih podataka, sofisticirani sistemi video nadzora administratorima nude veliku pomoć i uštedu vremena kada je u pitanju pregled snimaka. Potraga za ciljanim snimkom je olakšana, pa je sve probleme moguće rešiti u kraćem roku. Kada je reč o krađi i potrazi za lopovom, brza reakcija umnogome olakšava posao. Osim kriminalnih aktivnosti, brza pretraga snimljenog materijala omogućava i brzo razrešenje problema na koje se žale korisnici bankomata. Primera radi, ako se korisnik žali da mu bankomat nije isplatio traženi iznos, jednostavna pretraga će u najbržem mogućem roku pokazati šta se zaista dogodilo.

Kod nas se na put do usamljenog bankomata uglavnom spremaju dve osobe – jedna da podigne novac, a druga da “čuva stražu”. Pametni sistemi video nadzora na sebe preuzimaju ulogu “virtuelnog telohranitelja”. Kada znaju da su bankomati određene banke dodatno zaštićeni, korisnici imaju razlog više da posećuju upravo te bankomate i da tu obavljaju sve svoje transakcije. Zato je ulaganje u sofisticirane bezbednosne sisteme odlična investicija i za banke. Bezbedni korisnici usluga i bezbedne novčane transakcije su ultimativni cilj.

Pametni bezbednosni sistemi na sebe preuzimaju zadatak zaštite ljudi i imovine, bez obzira da li se radi o privatnom posedu ili javnom prostoru. Bankomati su kriminalcima posebno primamljivi, pa vrebaju pravi trenutak za napad. Kao što smo već spominjali, iskusni kriminalci će se uvek dobro informisati o svojoj “meti” pre nego što krenu u akciju, što znači da će znati i koji bankomati su zaštićeni savremenom opremom, te će ih zaobilaziti u šriokom luku. Mnogo je lakše opljačkati mašinu zaštićenu zastarelom i dotrajalom opremom, od one koju štiti pametni sistem video nadzora, koji uključuje dve kamere, najsavremeniju video analitiku i direktnu vezu sa alarmnim sistemom.

Ukoliko ste zainteresovani da svoj privatni ili poslovni prostor zaštitite savremenim bezbednosnim sistemima, predlažemo da pretražite našu ponudu, ili da nas kontaktirate za dodatne informacije. Naš stručni tim je uvek tu da pomogne i posavetuje.